Le piattaforme di incentivazione
Dal punto di vista tecnologico sono nate da diversi anni piattaforme di incentivazione che hanno l’obiettivo principale di stimolare il trade e aumentare le vendite regolamentando e regolarizzando al tempo stesso la distribuzione dei premi.
Piattaforme come ShoppOn hanno il grosso vantaggio di essere in grado di implementare diverse meccaniche di accumulo dei punti e di consentire ai venditori di spendere i punti accumulati su un ampio catalogo premi consentendo loro di scegliere il premio che più desiderano, senza alcun tipo di vincolo.
Questa possibilità consente di studiare la meccanica ideale per l’azienda, di creare eventualmente una sorta di competizione tra la forza vendita e di lasciare loro tutta la libertà di scegliere il premio.
Le meccaniche applicabili
La meccanica più semplice è quella che prevede un fattore di conversione tra il fatturato generato in un determinato periodo e i punti conseguiti. Caricando in piattaforma i fatturati (manualmente o automaticamente) la forza vendita avrà in tempo reale il suo saldo punti aggiornato e la possibilità di ricevere una notifica via e-mail del nuovo caricamento.
In alternativa, quando le meccaniche sono di difficile standardizzazione, è possibile distribuire codici di un valore fisso di punti che, ad esempio, i capi area distribuiscono agli agenti all’esterno della piattaforma. L’agente dovrà poi entrare in ShoppOn inserire il codice e avere l’accredito in punti.
Infine, le aziende che sono dotate di un CRM o ERP potrebbero collegarsi direttamente al software tramite web service per realizzare un trasferimento dati in real-time in piattaforma. La possibilità di implementare qualsiasi tipo di meccanica, di creare acceleratori (a tempo o a livello di prodotto) e cluster di partecipanti per assegnare loro cataloghi diversi rende ShoppOn la soluzione ideale per la gestione di promo incentive.
